Windows Update（KB2919355）との長い戦い

Windows Update（KB2919355）で”更新プログラムはインストールされませんでした”と表示されるようになり・・・

検索してヒットした”対策”をかたっぱしから試みるも、成功ならず。

それではいっそ、”Anser Deskサポート（Microsoftの有償サポート）”に頼ってみようと考えたが、電話でも、サイトでも、”Windows Update についてのお問い合わせは、マイクロソフトコミュニティをご利用ください”と、突っぱねられる。

このままではパソコン教室としてどうなのよ？と、本腰を上げて取り組んだ結果、3日目にして成功。かかった時間は（待ち時間が長いため）十数時間？二十数時間？

成功した方法は以下（参照サイト）

（ウィルス対策ソフトを一時的に無効にする）
Windows 8.1 をクリーンブート
1. msconfigのサービスでMicrosoftを隠してすべて無効
  1. Windowsキー＋X→ファイル名を指定して実行をクリック→msconfigと入力しEnter
  2. サービスタブをクリック→Microsoftのサービスをすべて隠すにチェックを入れる→すべて無効をクリック→OKをクリック
2. タスクマネージャのスタートアップをすべて無効
  1. Windowsキー＋X→タスクマネージャーをクリック→スタートアップタブをクリック→”状態”をクリックし、”有効””無効”を並べる→”有効”を右クリックし、”無効化”→すべての”有効”を”無効化”
Windows Updateのコンポーネントのリセット（参照サイト）
1. 上記リンクをクリック
2. 該当するOSを確認し、画像の中の”今すぐ実行”というボタンをクリック
3. ファイル（WindowsUpdateDiagnostic.diagcab）のダウンロードが完了したらダブルクリックして実行
4. 画面に従って操作
システムファイルチェッカー
1. 管理者モードでコマンドプロンプトを開き、以下を実行
  1. sfc /scannow

試行錯誤は以下

Windows イメージを修復するために、管理者モードコマンドプロンプトで以下を実行
1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
一時ファイルを削除
1. [サービス] でWindows Updateを停止
  1. コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→サービス（services）
  2. Windows Updateをクリック→サービスの停止をクリック
2. [Windows] フォルダー、[SoftwareDistribution] フォルダーの中の以下の＜中身＞のファイルとフォルダーをすべて削除
  1. [DataStore] フォルダーの＜中身＞
  2. [Download] フォルダーの＜中身＞
3. [サービス] でWindows Updateを再開
Microsoftダウンロードセンターから直接ダウンロードし手動でインストール（＝スタンドアローンインストール）
1. アクションセンター→トラブルシューティング→Windows Updateで問題を解決する→管理者としてトラブルシューティングを実行する→閉じる
2. 更新プログラムのスタンドアローンインストール
  1. 該当のOSのプログラム（例：Windows 8.1 Update (KB2919355)の64it用）をダウンロード
  2. インストール（詳細はリンク参照
管理者モードコマンドプロンプトで以下を実行（参照サイト）
1. dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup