Windows Update（KB2919355）で”更新プログラムはインストールされませんでした”と表示されるようになり・・・

検索してヒットした”対策”をかたっぱしから試みるも、成功ならず。

それではいっそ、”Anser Deskサポート（Microsoftの有償サポート）”に頼ってみようと考えたが、電話でも、サイトでも、”Windows Update についてのお問い合わせは、マイクロソフト コミュニティ をご利用ください”と、突っぱねられる。

このままではパソコン教室としてどうなのよ？と、本腰を上げて取り組んだ結果、3日目にして成功。かかった時間は（待ち時間が長いため）十数時間？二十数時間？

成功した方法は以下（参照サイト）

1. （ウィルス対策ソフトを一時的に無効にする）
2. Windows 8.1 を クリーンブート
   1. msconfigのサービスでMicrosoftを隠してすべて無効
      1. Windowsキー＋X→ファイル名を指定して実行をクリック→msconfigと入力しEnter
      2. サービスタブをクリック→Microsoftのサービスをすべて隠すにチェックを入れる→すべて無効をクリック→OKをクリック
   2. タスクマネージャのスタートアップをすべて無効
      1. Windowsキー＋X→タスクマネージャーをクリック→スタートアップタブをクリック→”状態”をクリックし、”有効””無効”を並べる→”有効”を右クリックし、”無効化”→すべての”有効”を”無効化”
3. Windows Updateのコンポーネントのリセット （参照サイト）
   1. 上記リンクをクリック
   2. 該当するOSを確認し、画像の中の”今すぐ実行”というボタンをクリック
   3. ファイル（WindowsUpdateDiagnostic.diagcab）のダウンロードが完了したらダブルクリックして実行
   4. 画面に従って操作
4. システムファイルチェッカー
   1. 管理者モードでコマンドプロンプトを開き、以下を実行
      1. sfc /scannow
      1. （参考）管理者モードでコマンドプロンプトを実行するには：Windowsキー＋X→開いたメニューの中から、コマンドプロンプト（管理者）をクリック
      2. （参考）コマンドプロンプトにコマンドを貼り付けるには：コマンドプロンプトのタイトルバーにあるアイコンをクリック→編集→貼り付け

試行錯誤は以下

1. Windows イメージを修復するために、管理者モードコマンドプロンプトで以下を実行
   1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. 一時ファイルを削除
   1. [サービス] でWindows Updateを停止
      1. コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→サービス（services）
      2. Windows Updateをクリック→サービスの停止をクリック
   2. [Windows] フォルダー、[SoftwareDistribution] フォルダーの中の以下の＜中身＞のファイルとフォルダーをすべて削除
      1. [DataStore] フォルダーの＜中身＞
      2. [Download] フォルダーの＜中身＞
   3. [サービス] でWindows Updateを再開
3. Microsoftダウンロードセンターから直接ダウンロードし手動でインストール（＝スタンドアローンインストール）
   1. アクションセンター→トラブルシューティング→Windows Updateで問題を解決する→管理者としてトラブルシューティングを実行する→閉じる
   2. 更新プログラムのスタンドアローンインストール
      1. 該当のOSのプログラム（例：Windows 8.1 Update (KB2919355)の64it用）をダウンロード
      2. インストール（詳細はリンク参照
4. 管理者モードコマンドプロンプトで以下を実行（参照サイト）
   1. dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
   2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   3. dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

参照画像

その後

その更新プログラム（KB2919355）が堰き止めていたらしく、ダム決壊により、”77個の重要な更新プログラムが利用可能です”となった。（いくら忙しかったとはいえ、これでパソコン教室と言えるか？）

それらもすべて、更新完了！”利用できる更新プログラムはありません”となった。めでたしめでたし。

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